Stratégie de contenus : 10 conseils pour engager et convertir
Se démarquer par le contenu, ça a été le défi de L’Oréal avec une stratégie ambitieuse et personnalisée pour captiver son audience. La marque a mis en place une approche innovante basée sur plusieurs piliers clés :
la création de contenu à forte valeur ajoutée, publié sur son site web et ses réseaux sociaux.
le recours au storytelling pour créer une connexion émotionnelle avec ses consommateurs.
la diversification des formats, allant des vidéos aux infographies en passant par les podcasts.
la personnalisation du contenu grâce à une exploitation intelligente des données clients.
Notamment, L'Oréal a adopté un modèle "Listen-to-Engage", basé sur une écoute active des conversations sur les médias sociaux pour alimenter une stratégie de contenu engageante et optimisée. Cette approche, qui conjugue écoute et personnalisation, a permis à l'entreprise de créer un lien plus fort avec son audience tout en renforçant son image de marque.
Cependant, toutes les marques n’ont pas encore adopté ce niveau de maîtrise dans leur stratégie de contenu. Cela soulève plusieurs questions cruciales :
comment capter l’attention d’une audience submergée par les sollicitations digitales ?
quels sont les éléments essentiels pour créer un contenu qui engage et convertit efficacement ?
comment s’assurer que vos messages soieAnt à la fois pertinents et alignés sur les attentes des utilisateurs ?
Dans cet article, nous allons explorer 10 conseils de copywriting essentiels pour répondre à ces défis, tout en maximisant l'impact de vos contenus sur votre audience.
1. Rédiger des titres irrésistibles
Votre titre est déterminant : il doit captiver l’attention et promettre une solution. Par exemple, Buffer attire avec des titres comme : « Doublez votre audience Instagram en 10 minutes par jour ».
80 % des lecteurs lisent le titre, mais seulement 20 % poursuivent leur lecture (Source : Copyblogger).
Buffer, une plateforme de gestion des réseaux sociaux, utilise des titres tels que « Comment doubler votre audience sur Instagram en seulement 10 minutes par jour ». Ce type de promesse attire les lecteurs à la recherche de résultats rapides.
2. Se mettre à la place de vos lecteurs pour comprendre votre audience
Rédigez avec une compréhension profonde des problèmes et des désirs de votre public cible. Plus vous montrez que vous comprenez leurs besoins, plus ils s’identifieront à votre message.
73 % des consommateurs préfèrent acheter des marques qui personnalisent leur expérience (Source : Epsilon).
Amazon excelle dans la personnalisation en adaptant ses messages et recommandations aux comportements précédents de ses clients.
3. Susciter l’émotion en utilisant des mots à fort impact
Certaines expressions ont un impact plus fort que d’autres. Des mots comme « gratuit », « exclusif », « découverte » ou « révolutionnaire » capturent l’attention et suscitent des émotions positives.
Les publicités qui suscitent une émotion ont 70 % plus de chances d’être partagées (Source : Nielsen).
Apple joue souvent sur l’émotion en utilisant des mots qui suggèrent l’innovation et le prestige (« Think Different »).
4. Privilégier des paragraphes courts
Les longs blocs de texte rebutent les lecteurs. Préférez des paragraphes courts, une mise en page aérée et des phrases simples pour faciliter la lecture.
Les articles structurés avec des paragraphes courts et des sous-titres reçoivent 47 % de temps de lecture en plus (Source : Chartbeat).
Le blog de HubSpot excelle dans cette pratique, utilisant des sous-titres et des listes à puces pour rendre le contenu plus digeste.
5. Soigner ses call-to-action
Un bon CTA guide le lecteur vers l’action que vous souhaitez. Il doit être explicite, orienté vers le bénéfice et facile à trouver.
Un CTA clair peut augmenter les conversions de 121 % (Source : WordStream).
Dropbox utilise un CTA direct sur sa page d’accueil : « Essayez gratuitement pendant 30 jours ». Cela offre une récompense immédiate et supprime les barrières à l’inscription.
6. Renforcer sa crédibilité par des preuves sociales
Inclure des témoignages, des études de cas ou des statistiques dans votre contenu rassure vos lecteurs et renforce leur confiance.
92 % des consommateurs lisent des avis avant de prendre une décision d’achat (Source : BrightLocal).
Airbnb intègre des avis d’utilisateurs directement sur les pages des hébergements pour renforcer la confiance des futurs voyageurs.
7. Capter l’attention grâce au storytelling
Racontez une histoire autour de votre produit ou service pour créer un lien émotionnel avec votre audience. Les histoires rendent votre message plus mémorable.
Les messages racontés sous forme de récits sont 22 fois plus mémorables que les faits seuls (Source : Stanford University).
TOMS Shoes partage l’histoire de son modèle « One for One » : chaque achat aide une personne dans le besoin, rendant la marque unique et engageante.
8. Jouez sur la rareté et l’urgence pour motiver l’action
Les promotions à durée limitée ou les quantités restreintes créent un sentiment d’urgence qui incite à agir rapidement.
L’ajout d’éléments d’urgence dans un email peut augmenter les conversions de 332 % (Source : Experian).
Booking.com utilise des messages tels que « Il ne reste plus que 2 chambres disponibles ! » pour encourager les réservations immédiates.
9. Tester et optimiser
Le copywriting n’est pas une science exacte. Testez différentes approches pour voir ce qui résonne le mieux avec votre audience, que ce soit des titres, des CTA ou des formats.
Les entreprises qui effectuent des tests A/B réguliers augmentent leurs taux de conversion de 49 % (Source : Invesp).
Spotify a testé différents visuels et messages pour ses publicités, découvrant que les messages axés sur l’émotion fonctionnent mieux que ceux purement fonctionnels.
10. Simplifier son message
Un langage simple et clair est toujours plus efficace. Bannissez le jargon et allez droit au but. La clarté renforce l’impact de votre message.
Les pages avec un langage simple augmentent leur taux d’interaction de 96 % par rapport aux pages plus complexes (Source : Nielsen Norman Group).
Basecamp utilise un langage dépouillé pour expliquer ses produits : « Basecamp aide les équipes à rester organisées et à travailler mieux. » Pas de jargon, juste une promesse claire.
Si vous ne deviez suivre que trois conseils
1. Captez l'attention avec un titre percutant
Un titre bien pensé est votre meilleure arme pour captiver. Promettez une solution, suscitez la curiosité, et engagez dès les premiers mots.
2. Simplifiez vos messages pour plus d'impact
Les messages clairs et dépourvus de jargon facilitent la compréhension et augmentent l'engagement de votre audience.
3. Testez et optimisez sans cesse
Le copywriting est un processus d'amélioration continue. Testez différents formats, ajustez vos approches et affinez vos contenus pour des résultats optimaux.
