Listes déroulantes : les erreurs classiques et comment y remédier
Les menus déroulants sont une composante essentielle du design numérique, offrant aux utilisateurs un moyen pratique de naviguer entre les options. Cependant, créer un menu déroulant sans faille nécessite une attention particulière aux détails.
Cet article abordera les points suivants :
Erreur n°1 : trop d’options
Erreur n°2 : des libellés peu explicites
Erreur n°3 : un manque de logique
Erreur n°4 : une sélection par défaut inappropriée
Erreur n°5 : l’absence de fonction de recherche
Erreur n°6 : un placement peu pratique
Erreur n°7 : l’absence de feedback
Erreur n°8 : des comportements peu responsive
Erreur n°9 : la lenteur
Erreur n°10 : l’absence de personnalisation
Erreur n°1 : trop d’options
Une liste déroulante comportant un nombre excessif d'options peut submerger l'utilisateur et rendre la sélection difficile.
La solution : restez concis
Limitez le nombre d'options dans la liste déroulante pour éviter la surcharge cognitive chez les utilisateurs. Priorisez les options les plus pertinentes ou populaires pour simplifier le processus de sélection.
Plutôt que de lister toutes les catégories de produits sur un site de commerce électronique, privilégiez les options les plus recherchées telles que "Vêtements pour hommes", "Vêtements pour femmes" et "Accessoires".
Erreur n°2 : des libellés peu explicites
Des libellés flous ou ambigus peuvent rendre difficile la compréhension des options par les utilisateurs.
La solution : clarifier vos libellés
Utilisez des termes précis et descriptifs pour chaque option afin que les utilisateurs comprennent immédiatement leur signification.
Au lieu d'utiliser des termes vagues comme "Divers" ou "Autre", soyez spécifique avec des libellés tels que "FAQ" ou "Centre de Support".
Erreur n°3 : un manque de logique
Une organisation peu claire des options peut rendre la navigation difficile pour les utilisateurs.
La solution : une organisation intuitive
Regroupez les options de manière logique pour faciliter la navigation et la recherche.
Sur un site de réservation de voyages, organisez les destinations par continent ou par activités populaires comme "Destinations Plage" ou "Voyages d'Aventure".
Erreur n°4 : une sélection par défaut inappropriée
Une sélection par défaut inappropriée peut entraîner des erreurs de sélection involontaires chez les utilisateurs.
La solution : soyez pertinent
Assurez-vous que la sélection par défaut est adaptée à la majorité des utilisateurs pour éviter les erreurs de sélection involontaires.
Si les utilisateurs recherchent fréquemment des produits dans une certaine fourchette de prix, définissez la sélection par défaut sur "Prix : du Plus Bas au Plus Élevé".
Erreur n°5 : l’absence de fonction de recherche
L'absence d'une fonction de recherche peut rendre difficile la recherche d'une option spécifique dans une liste déroulante volumineuse.
La solution : permettre la recherche
Incluez une barre de recherche pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement une option spécifique.
Un menu déroulant pour sélectionner des villes sur un site de réservation de vols devrait comporter une barre de recherche pour une navigation plus fluide.
Erreur n°6 : un placement peu pratique
Un placement peu pratique du menu déroulant peut rendre son accès difficile pour les utilisateurs.
La solution : assurer l’accessibilité
Placez le menu déroulant de manière visible et accessible pour faciliter son utilisation.
Positionnez le menu déroulant à côté du contenu associé, par exemple, à côté des options de formatage de texte dans une application de traitement de texte.
Erreur n°7 : l’absence de feedback
L'absence de feedback visuel peut désorienter les utilisateurs et les empêcher de comprendre comment interagir avec le menu déroulant.
La solution : fournir des indicateurs visuels
Utilisez des icônes ou des animations pour indiquer que le menu déroulant est interactif.
Lorsque les utilisateurs survolent ou cliquent sur le menu, il doit s'ouvrir visiblement pour montrer son contenu.
Erreur n°8 : des comportements peu responsive
Un menu déroulant non optimisé pour différents appareils peut entraîner une expérience utilisateur médiocre sur certains dispositifs.
La solution : tester sur différents appareils
Vérifiez que le menu déroulant fonctionne correctement sur différents appareils et tailles d'écran.
Assurez-vous que le menu déroulant s'adapte parfaitement des ordinateurs de bureau aux smartphones.
Erreur n°9 : la lenteur
Une performance lente du menu déroulant peut frustrer les utilisateurs et nuire à l'expérience utilisateur.
La solution : optimiser la vitesse
Réduisez le nombre d'options pour améliorer les temps de chargement.
Minimisez les options et proposez des filtres supplémentaires pour faciliter la sélection des utilisateurs.
Erreur n°10 : l’absence de personnalisation
L'absence de possibilité de personnalisation peut limiter l'adaptabilité du menu déroulant aux préférences individuelles des utilisateurs.
La solution : autoriser la personnalisation
Permettez aux utilisateurs de personnaliser leurs préférences de menu déroulant.
Autorisez les utilisateurs à réorganiser les options selon leurs besoins ou à sauvegarder leurs filtres préférés sur un site de commerce électronique.
En conclusion, en évitant ces erreurs courantes et en mettant en œuvre des solutions pratiques, les designers peuvent améliorer l'utilisabilité et l'efficacité des menus déroulants dans les interfaces numériques.
